Política de envío
En Jewels Of Demain, nos esforzamos por que tus joyas lleguen a tus manos de manera segura y en el menor tiempo posible. Aquí te explicamos cómo funcionan nuestros envíos:
Zonas de envío
Realizamos envíos a toda la República Mexicana. Si tienes dudas sobre si tu ubicación está cubierta, no dudes en contactarnos.
Tiempos de entrega
Envíos estándar
El tiempo de entrega es de 3 a 5 días hábiles una vez que tu pedido haya sido procesado.
Envíos express
Si necesitas tu pedido con urgencia, ofrecemos la opción de envío express con entrega en 1 a 2 días hábiles (sujeto a disponibilidad).
Nota: Los tiempos de entrega pueden variar en temporadas de alta demanda o por condiciones fuera de nuestro control, como clima o retrasos en paqueterías.
Costos de envío
Envío gratuito
¡Sí! Ofrecemos envío gratuito en pedidos superiores a $1,500 MXN.
Envíos estándar
El costo varía según la ubicación y el peso del paquete. Se calculará automáticamente al finalizar tu compra.
Envíos express
Tiene un costo adicional que dependerá de la urgencia y la ubicación.
Procesamiento de pedidos
Todos los pedidos son procesados en un plazo de 1 a 2 días hábiles después de confirmarse el pago. Si tu joya es personalizada o hecha a la medida, el tiempo de procesamiento puede extenderse según las especificaciones del diseño. Te mantendremos informado en cada paso.
Seguimiento de tu pedido
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con un número de seguimiento para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.
Devoluciones y cambios
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Si por alguna razón no estás contento con tu compra, contáctanos dentro de los 7 días posteriores a la recepción para gestionar una devolución o cambio. Aplica restricciones.
¿Tienes preguntas sobre tu envío?
Estamos aquí para ayudarte. Escríbenos a atencion@jewelsofdemain.com o contáctanos a través de 444-654-5634.